在舆论热点事件中，一刀切地封锁和删除负面信息，容易导致舆论的无端猜测。舆论处理要以攻心为基础。在充分尊重公众知情权和表达权的同时，要善用大数据分析技术击中舆论注重度，迅速捕捉热点背后的社会情况和舆论，在回应内容和态度上与网民发生同频共鸣。
风险控制前置，用新思维强化议程设置能力。
近年来，网络热点舆情逐渐从触及社会系统的宏大问题转向了民生问题，显性舆论事件减少，隐性舆情和微舆情上升。前一种应对讲究又快又准，后一种应对注重防微杜渐。往后要前进议程设置能力，以新的思路和视角，点评各种严峻决策和项目施行前的舆情风险，下降社会治理本钱，从根本上下降舆情危机的可能性。
各行各业的联动，使用合作机制煽动大效率的处置。
因特网具有很强的渗透性和互动性，使得部分问题变得全局、简单。面临着日益杂乱的网络舆情，除了要加强内部相关部分之间的联系外，还需要引进专业力量供给智力支撑。政府、行业、学习和研讨各界可以形成合力，深化舆论化危机为机遇战略，以新的智库矩阵煽动舆论处置的大效力。
