企业的危机来自各个方面，可以说，网络危机的构成就像一个巨大的无底洞，一旦深陷其中，也许就注定了。所以这就是网络公共的重要性，网络公共行业的价值地点。因特网危机的体现：如今强大的兵器不是原子弹，而是媒体炒作的速度，现在因特网媒体的炒作速度远远超过了其他传统媒体。
假定一家公司在网上不能满足顾客的需求，你就会因为一次网上不能满足顾客的需求而失掉信誉。因特网的普及，使信息传达速度加速，同时也加速了危机的构成！所以，以上问题，怎样处理网络危机公关？别多嘴，我们往下看吧！新闻传达的速度在危机发生后的12-24小时内就像病毒相同快。此时，牢靠的信息常常很少，社会上流言蜚语和猜测四起。企业的每一个举动都将成为判别企业怎样应对危机的根底。
该公司发表的声明遭到媒体、群众和政府的亲近重视。关于企业处理危机的做法和态度，媒体常常会对言论是否认同进行即时报道。公共联络公司有必要下定决心，做出快速的反响，决策，并与媒体和群众交流。要尽快控制局势，否则将扩展突发危机的规划，甚至有或许失掉全局控制。在危机发生后，首先要控制形势，使之不扩展，不晋级，不扩散，才能应对危机。主要门户网站和比方新浪和和讯等专业网站之间的年度协作协议（广告协议），以及一些小的专业网站，如我国经济网，我国金融网，金融等等。
透过资讯督查公司、公共联络公司、广告公司，甚至直接与单个媒体买家商谈本网站。经过个人联络与网站负责人树立联系。下列来源通常是重要的。假如新闻（BBS也是这样）涉及到公司的管理，就有必要严肃处理，以避免它再次发生。
