在新时代，伴随着5G信息化的推进，舆论产生和传达的速度越来越快。而我国传媒大学的教授则进一步指出“全媒体年代的四大特征：高速舆情、百变的民意、海量信息、生动的视频。而在5G年代，谣言的传达速度将快10到50倍。
这说明，做好新时代的舆情信息工作，对企业和政府部门来说，都是一门必修的课程。那新年代的网络舆情如何监控呢？
一、界定企业舆论与政府舆论。
1.企业舆情：“企业舆论情况”的缩写，是指环绕特定社会空间中企业事件的产生、发展和改变，公众所表现出来的社会综合情绪，是将信仰心情、定见和情绪相结合的集中表现。
2.政府舆情："政府舆论情况"的缩写，是指在一定社会空间内环绕与政府有关的中介型社会事件的产生、发展和改变，作为主体的民众对政府及其管理者所持的社会政治情绪。
网络舆情监测新时代工作总结。
当我们分别理解了企业舆情与政府舆情的界说后，下面小编就为我们分享详细的舆情信息工作方法，以供我们参考。
1.在舆情监测方面，通过采购专业的网络舆情监测系统，加强对全网舆情的实时监测，以取代传统的人工舆情监测方法。能够实现7*24小时的全网舆情信息实时监控，对于能自动识别并及时预警，同时也能为用户提供实时的舆情剖析和舆情剖析，并能有效地预防危机丢失。
2.在舆情应对方面，一是要及早公布信息，舆论引导贵于实效，也要靠时效。其次，宜疏不宜堵，保证信息揭露透明。第三，宜解不宜避，主动承当应负的职责。四是不能偏袒，要表现观念的辩证性。五、宜软不硬，充任感觉启迪作用。六是宜缓不宜急，注重作用的渐行。
3.在舆情导向方面，一是加强对网络舆情管理队伍建设，以适应不断改变的网络舆论环境，提高舆论引导才能。其次，借助于网络舆情监测系统的舆情剖析功能，掌握舆情态势，及时引导舆情，防止呈现舆情危机事件。三是要加强与网民的交流联系，密切重视网民动态，防止误解。其次就是要学会借力一些媒体和行业KOL的宣传引导作用，对舆论引导走向积极健康的方向。四是舆论引导工作应以解决网民合理诉求为重点，而不是一味地按照自己的利益倾向，强行引导舆论，那样只会适得其反。
