近几年来，随着网络的发展，信息传播速度的迅猛，危机公关能力成为各品牌竞争的焦点，传统的"掩盖"危机的手法也在互联网时代应运而生。
有危机公关公司专家表明，随着因特网的发展，因为网络设备的日益广泛，商业环境将变得愈加困难，更易犯错，顾客的需求也将更高，因此网络危机公关不容忽视。也许很多做 SEO的人会被一些公司要求删去负面新闻。
需要查询的是这些负面音讯是否值得。若有，请参加负面新闻的制造，不要把时时、名利和良知浪费在这样的工作上。做好网络危机公关工作，同时又有敏锐的查找能力，能在刚刚出现的负面新闻中找到条理，及时发布。低沉的音讯一般开始于交际网络，如论坛，博客。专注于品牌和公共关系的公司应该有一名人员监督主要的社会媒体，新闻门户和查找引擎。
公司专家认为，危机公关企业也应更多地重视网络危机公关事件，要有更敞开、通明、快速的反响意识，以求利避弊，切勿幸灾乐祸。公司网络危机公共关系部分的工作人员应该可以判别哪些负面音讯和谈论会引发舆论，并有能力采取快速行动，与谈论者取得联系，或发表弄清或争辩反驳材料。
