对于企业来说，舆情公关是不得不做的一项公关工作。在企业发展过程中，总会遇到形形色色的客户和问题，一旦引起舆情危机就需要经过舆情公关来解决问题。那么，舆情公关该怎么做呢?
1、检测全网舆情
想要做好舆情公关，第一步就是检测全网舆情。经过舆情公司的舆情监测体系，可完成全网信息7*24小时实时监测，能够助力舆情公关，实时获取到最新的舆情析信息、热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观念等等，让舆情公关工作有的放矢。
2、深化挖掘有用信息
经过舆情监测体系，可自动对相关舆情信息的动态变化进行实时追寻，深化挖掘剖析舆情发展变化、网民情感、言论倾向、舆情指数等等，并生成数据剖析图表和报告，提取有用信息，让舆情公关工作能够顺利推进。
3、实时预警舆情
在了解了网络舆情发展走向今后，能够结合事件具体信息开端舆情公关，在发声明时要诚实，有错承担责任，无错澄清事实，在逐步引导正向言论盖过负面言论，尽快压下言论。在言论扭正后，要持续推进正面言论，以便更好的找回品牌形象。
舆情公关需要从多个方面着手，全面的了解事件解决问题，让事件能够轻松顺利的过度，协助企业从头找回公信力，赢得消费者的认可。具体舆情公关怎么操作还要依据事件具体分析，只要能帮助企业赢得消费者的认可，那都是好的舆情公关方案。
