网上公共关系是指企业以互联网为基础，通过网络向顾客进行宣传，以达到品牌维护、产品销售或提高企业信誉等意图，首要在网络上进行宣传的活动，随着互联网的遍及，越来越多的人通过网络了解产品，获得信息，因而，企业通过网络进行宣传可以起到促进作用。
一、维护顾客利益网络公关可一向注重客户产品与形象的提高，公关人员与企业首要要就怎样为客户达到方针达到共同，怎样进行宣传。
当企业供应虚伪信息时，公关人员不只会伤害到大多数顾客，而且在一些严峻的情况下还会遭到法令的制裁，所以公关人员在进行促销时首要要对促销信息做出判别。
这样可以有效的帮忙顾客。
二、提高企业声誉当企业遭受诺言进犯时，网络公关公司可应企业要求尽可能删去舆情信息，或压制舆情信息，维护企业利益，帮忙企业渡过难关，网络公关人员可帮忙企业提出主张，删去舆情信息后，奉告企业今后怎样更好地恢复企业以前的诺言，以保持企业的开展。
三、新产品推广首要，当企业需要推广新产品时，需要有人去推广。
以专家知识为基础的网络粽子宝发公关公司能有效地帮忙企业分析怎样提高并抓住好的开展时机。
很少能得到反响信息的电视广告、报纸、播送等，可通过网络言论的安闲和便利，有效地帮忙企业分析宣传工作并抓住有利的宣传时机，由于它们能通过因特网安闲和方便地发表意见。
许多人喜欢从网上获得新的信息，可以让自己加入进来，这样企业就会得到很好的反响，关于新产品的推广也可以得到更多的主张。
